ご利用ガイド - ハヤブサリサイクル

注意事項！ご落札前にご確認ください

各項目をクリックすると詳細を見ることができます

■落札後のお取引の流れ
■お支払い方法について
■送料について
■現物確認について

◆商品お届けまで

オーダーフォームご入力・ご入金確認後3営業日以内に発送致します。
配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。

◆オーダーフォームご入力について

当店はオークションストアの為オーダーフォームに配送先をご入力頂く必要がございます。
落札ページの「オーダーフォーム」ボタン、または落札後お送りしている取引メッセージから配送先情報のご登録、お支払い方法の選択をお願い致します。
直接お引取りの場合もご本人様確認の為、ご入力頂く必要がございます。

◆お取引期限について

落札日より1週間以内での発送、お引取りとさせて頂きます。
基本的にはバラ売りは致しません。
ご落札後から２日以内にオーダーフォームご入力もしくはご連絡頂けない場合は、ご購入の意思がないと判断しお取引をキャンセルさせて頂きます。
キャンセルしますと自動的にヤフーから落札者様に非常に悪い評価がつきます。
オークション終了後、2日以内に返信のメールを頂けない方は、ご入札をご遠慮下さい。
入札者様及び落札者様の方の評価に『悪い』評価が有る場合、
評価内容により当方の判断にてキャンセル、削除させて頂く場合がございます。
ご了承下さい。
◆店頭でも販売している為オークションを取り消す場合がございます。
◆商品状態の見落としがある事がございますので、中古品である事のご理解の程、宜しくお願い致します。
基本的に商品の保証は出来ませんのでご了承下さいませ。
ご入札頂いた時点で承諾して頂いたものとみなします。

◆ご落札（ご入札）後のお問い合わせは対応出来ない場合がございます

発送方法の変更、商品の状態確認等、判らない事は必ずご入札前にご質問下さい。
ご質問等につきましては当方で出来る限り、対応させて頂きます。
但し、内容及び終了時間の24時間以内のお問合せに付きましては、対応出来ない場合がございますのでご了承下さい。

◆新規の方について

最近評価がまだない『新規』の方のイタズラ入札が増えております。
必ず約束を守り責任を持ってお取引して頂ける方は質問欄にてお問合せ下さい。
質問欄にてお問合せを頂けていない方がご入札された場合、ご入札を削除致します。
新規の方は翌日ご連絡頂けない場合削除させて頂きます。

落札後のお取引の流れ

1.商品を落札されましたら、ヤフーからの「落札通知」をお読みいただき、オーダーフォームの入力をお願い致します。
2.オーダーフォームに必要事項を入力し、送信してください。
3.オーダーフォーム送信後、当店よりご案内メールを送らせて頂きます。
4.メールの内容をご確認の上、かんたん決済、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)のいずれかへご入金ください。
5.当方入金確認後、3営業日以内を目安に発送いたします。

お支払い方法について

佐川急便
◆発送は佐川急便の元払い指定とさせて頂きます。
お客様都合による運送会社のご指定や着払いへの変更は出来かねますのでご了承下さい。
※沖縄、離島の方のみ運賃＋別途料金が必要になりますので、ヤマト運輸の送料着払いにて発送致します。
詳しくはヤマト運輸の発送方法をご覧ください。
◆日付指定
可能です。
◆お時間帯指定
午前中/12～14時/14～16時/16～18時/18～21時
※一部お時間帯指定不可地域がございますのでご了承下さい。
◆営業日12時までにご入金確認の場合当日発送可能です。
※当日発送が出来ない物もございますのでご了承下さい。
大きな品物の場合、お届けの際お手伝い頂く場合がございます。
梱包資材の回収はできませんので、お客様で処分いただきますようお願い致します。

ヤマト運輸（沖縄・離島のみ）
沖縄、離島の方は運賃＋別途料金が必要になりますのでヤマト運輸送料着払いにて発送致します。
落札金額のみをお支払い頂き、送料はお受け取り時にお支払い下さいますようお願い致します。佐川急便の送料が表示される場合がございますが、送料を0円にご変更いただきお支払いお願い致します。
ヤマト運輸の送料につきましては商品発送後でないと送料金額のご案内が出来かねますのでご了承下さい。
商品サイズによっては、ヤマト運輸で発送できない場合がございます。
その場合は福山通運または、佐川急便（中継）での発送をご案内致します。
（発送不可エリアもございますので離島の方は事前にご質問下さい。）

危険物扱いの商品は航空便から船便へ変更となり、お届けが1日以上遅れる場合があります。
また天候の状況により遅延する場合がございますのでご了承ください。
梱包資材の回収はできませんので、お客様で処分いただきますようお願い致します。

福山通運
◆発送は福山通運の元払い指定とさせて頂きます。
お客様都合による運送会社のご指定や着払いへの変更は出来かねますのでご了承下さい。
（沖縄、離島の方は送料表に記載がない場合もございます。
送料のお見積りを致しますので事前にご質問下さい。）パレットに載せて発送になる物もございます。
パレット・梱包資材の回収はできませんので、お客様で処分いただきますようお願い致します。
◆日付指定
可能です
◆お時間帯指定
お時間帯指定は出来ません

◆発送ご名義と荷下ろしについて
法人・個人事業主様（屋号）宛のみご住所まで発送となります。必ず法人名（屋号）のお知らせをお願い致します。
福山通運は荷下ろし致しませんので、フォークリフト等荷下ろし機械をご準備下さい。
個人事業主様個人名様宛の場合は営業所止めとなります。営業所止めをご希望される方はご連絡下さい。
ご指定の営業所の方までお引取りをお願い致します。
※個人名様宛では発送が出来ませんので、法人・個人事業主様以外の方はご入札をご遠慮下さいますようお願い致します。

◆送料について
送料ご案内は落札日の翌営業日となります。
発送先ご住所が確認できない場合、送料のご案内が出来ません。
送料ご案内後、ご入金をお願い致します。なお、一部区域は直配区域ではないため中継区域となり、別途中継料が加算されます。
発送先ご住所をお知らせ頂いた上で、送料の合計金額をお伝えさせて頂きます。詳しくは下記をご参照下さい。
中継区域について
事前に質問欄にて送料をご確認して頂く等、ご納得の上でのご入札をお願い致します。

◆集荷の関係上、即日・翌日発送が出来ない場合がございます。
祝日は発送できません。最短にて発送致しますが、お急ぎの場合はご入札をご遠慮下さいますようお願い致します。

直接お引取り

・落札から一週間以内でのお引取りをお願い致します。
・直接お引取り限定商品の発送は出来ません。直接お引き取り可能な方のみご入札願います。
・佐川急便・福山通運発送商品は落札後、店頭でのお引き取りも可能です。
オーダーフォームのご要望欄、または取引メッセージでご連絡下さい。
・直接お引取りの場合もご本人様確認の為、オーダーフォームにご入力頂く必要がございます。
・配送業者の斡旋等は致しかねます。ご了承ください。
・13-18時の間でお越し下さいますようお願い致します。
・毎週日曜日・第1,第3,第5木曜日は定休日です。
・事前にご連絡の上、ご来店ください。(積載のお手伝いをさせて頂きます。)
弊社にございます機材はフォークリフトのみとなります。
・お引き取り商品に関しての梱包は致しません。
・積み込みに必要なロープ・資材・道具、また搬出に関しての解体・必要な工具等は、
落札者様にてご用意下さい。
商品サイズをご確認の上、積み込みしやすい車両のご準備をお願い致します。
・大型車も進入可能です。
・引取商品のサイズや重量に対し、積載が困難と思われる車両で来られた場合、積載のお手伝いをお断りする場合がございますので、予めご了承下さい。
・店頭お引取時、商品へのクレーム・値段交渉などはお受けできません。
商品詳細やご不明点のご質問は入札前にしていただくようお願い致します。
トラブル防止のため、お振込み・かんたん決済での事前決済をお願い致します。
・直接引取りを希望された商品で、落札日から7営業日以上経過しても引き取りに来られない場合、売買契約は解除されます。
その際の、返金は出来ませんので、ご了承ください。
◆お支払い方法
お支払は、PayPay銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、かんたん決済になります。
お引き取り時に現金でお支払いでも可能です。
現金払いの場合もオーダーフォームご入力時、決済方法を入力していただく必要がございます。
PayPay銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行等ご選択いただき、現金払い希望とご連絡ください。
送料が表示されますが、お引き取りの場合送料はかかりませんので、0円にご変更いただき落札金額のみお支払い下さい。
◆お引き取り店舗情報
ハヤブサリサイクル
〒448-0813
愛知県刈谷市小垣江町新庄39-1
（「光慈会　介護老人保健施設かりや」の向かい）
TEL　0566-91-8388
※移転したため電話番号でのカーナビ検索はできません

送料について

商品によって異なりますので商品ページに記載致します。
※福山通運は落札日の翌営業日にご住所確認後、送料をご案内致します。

現物確認について

ヤフオク出品中の商品は別の倉庫に保管しており、店頭には並んでおりません。
商品を確認したい場合は必ずお電話、メール、質問等で事前予約をお願い致します。
ご予約されずにご来店いただいても現物確認対応が出来ない場合がございます。
また、リフトや大型機械などはトラブル防止のため事前の動作確認、現物確認をお勧め致します。
遠方でご来店できず落札された場合でも返金・返品は一切承っておりません。
1000円スタートの商品は現物確認の対象外となります。

消費税について

全商品落札金額に別途消費税がかかります。

返品について

お客様都合による商品の返品および交換は一切承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良による場合には返品・交換をお受け致します。
(元払いの場合は、送料も含め返金致します)
※商品到着後7日を超えた場合は、不良による返品も応じかねます。
ジャンク品に関してはいかなる場合でも、保証は出来ません。
商品が届きましたら、お早めに商品のチェックをして頂き、お気づきの点がございましたら、お早めにご連絡いただけます様お願い致します。
落札者様のご判断で分解・修理・処分等をされた場合、返品・返金対応は出来ません。
ご理解の頂ける方のみご入札下さい。

中古品につき一点物となり代替品はご用意できませんので、返金にて対応させて頂きます。
商品返送は弊社発送時と同じ方法（運送会社）、送料着払いにてお送り下さい。
商品返送の際、梱包資材に関しましてはお客様負担となります。

商品について

・機械・機器・電動工具類に関しましては出品前と出荷梱包時に動作確認行っておりますが、万一不具合などがございましたら、お手数をおかけしますが弊社にお問い合わせください。誠意をもって迅速にご対応させていただきます。
・機器の取付工事・設置及び配線工事が必要な商品に関しましては購入者様で業者の手配をして頂くようお願い申し上げます。
・付属品が揃っていない場合がございます。画像に写っている物が全てです。画像をご確認の上ご検討ください。
・中古品のためヤケ、スレ、イタミがある場合がございます。清掃済ですが落とし切れない付着物等が残る場合がございます。
・「ジャンク品」と表記されている商品につきましては、返品、返金ができません。ノークレーム・ノーリターンでお願い致します。
・中古品の機器に付属しているバッテリーの充電容量や寿命、カッター及びビットなどの刃こぼれや刃の消耗度合、砥石、ベルト、チューブ、スプレー缶や液体、粉体などの消耗品に関しましては、分かる限りでの状態説明、または画像で確認できるように表示を心掛けておりますが、消耗品に類する部品、付属品に関しましては保証がございません。
予めご了承くださいますよう、宜しくお願い致します。